度量模型设计¶
目录¶
开发者体验度量模型示例¶
度量模型示例：API 度量¶
API 开发者体验度量指标：
| 错误呈现 | 文档体验 | 易用性 | 交互式 | 触点 | 支持 |
|---|---|---|---|---|---|
| 错误描述 | 开发者门户 | 一键式安装 | 低配置/零配置 | 文章 | 问题反馈渠道 |
| 报错即文档 | 发布日志 | 自动化版本迁移工具 | 声明式使用 | 演讲/分享 | 问题响应时间 |
| 报错即修改建议 | 代码生成文档 | 自助式搭建 | 可交互文档 | Hackathon | 开发者即服务 |
| 版本迁移指南 | 沙盒及产品环境 | 开发者社区 |
度量模型示例：APP¶
| 指标 | 描述 |
|---|---|
| TTFHW | 开发者了解系统应用开源仓库，到可以修改定制编译成可以运行的 APP 所用的时间 |
| TTFPA | 从应用版本发布到第一个使用该版本源码修改第三方应用所用的时间 |
| Dev-NPS | 开发者将该API推荐给其它开发者的净推荐值 |
度量体系度量与优化¶
开发者体验优化相关的步骤：
- 定义价值度量维度
- 匹配用户旅程，细化维度至可量化的指标
- 建立体验度量体系
- 度量与诊断
- 分析与体验提升
- 构建体验管理机制
从模式上来说，它和用户体验是极为相似的，同样的也是出于指标度量的维度来考虑问题的。